Datamark garantiert dem Käufer, dass das Gerät bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßem Betrieb für einen Zeitraum von einem Jahr (1 Jahr), beginnend mit dem Lieferdatum an den Käufer, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Diese Garantie stellt die einzige von Datamark abgegebene Garantie in Bezug auf das Gerät dar. Datamark lehnt ausdrücklich jegliche andere ausdrückliche oder stillschweigende Garantien im Zusammenhang mit dem Gerät und/oder den Teilen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
1. Was deckt diese Garantie ab?
Alle Verarbeitungsfehler oder Fehlfunktionen während des in diesem Dokument definierten Garantiezeitraums.
2. Wann beginnt die Garantie?
Die Garantie beginnt mit der Lieferung des Produkts und endet nach Ablauf des unten aufgeführten Zeitraums.
3. Wie wird Datamark vorgehen?
Datamark übernimmt die Reparatur und/oder den Austausch von defekten oder fehlerhaften Komponenten während der Garantiezeit. Datamark übernimmt alle Teile und Arbeitszeiten ausschließlich in der Datamark-Fabrik. Eine Reparatur vor Ort beim Kunden kann zusätzliche Reise- und Reparaturkosten verursachen.
4. Was ist nicht durch diese Garantie abgedeckt?
Probleme, die durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt (z. B. Überschwemmung) verursacht werden, sind nicht abgedeckt. Ebenso unterliegen Komponenten, Teile und Untereinheiten, die zur Reparatur von nicht neuen Geräten (außerhalb der Garantiezeit) geliefert werden, einer sechsmonatigen Garantie gegen Herstellungsfehler. Die Nichtdurchführung der ordnungsgemäßen Wartung oder Probleme, die durch Umwelteinflüsse (übermäßige Hitze, Schmutz oder Feuchtigkeit) verursacht werden, können die Garantie ungültig machen. Betriebsbedingter Verschleiß ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Datamark übernimmt keine Garantie für Geräte, Teile oder Untereinheiten, die verändert, manipuliert oder in irgendeiner Weise zweckentfremdet wurden. Geräte, die nicht über die entsprechenden originalen Garantiesiegel verfügen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Kosten für den Versand und die anschließende Rückholung der im Besitz des Kunden befindlichen Geräte (einschließlich eventueller Zölle und Steuern) in den Datamark-Einrichtungen müssen in jedem Fall vom Käufer organisiert und bezahlt werden.
5. Wie beantragt man eine Garantieleistung?
Um eine Garantieleistung zu beantragen oder einen Defekt zu melden, wenden Sie sich bitte schriftlich an Datamark.
Alle Garantieansprüche müssen schriftlich vom Käufer innerhalb der einjährigen Garantiezeit und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entdeckung des Mangels bei Datamark eingereicht werden, andernfalls gilt der Anspruch als verwirkt.
Die Verpflichtung von Datamark beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch in der von Datamark benannten Einrichtung von Geräten oder Teilen, die Datamark als Material- oder Verarbeitungsfehler unter normalen Lager-, Betriebs- und Servicebedingungen erachtet.
Die Kosten für den Versand und die anschließende Rückholung der im Besitz des Kunden befindlichen Geräte (einschließlich eventueller Zölle und Steuern) in den Datamark-Einrichtungen müssen in jedem Fall vom Käufer organisiert und bezahlt werden.
Diese Garantie gilt ausschließlich für neue Geräte und Teile und schließt Verschleißteile ausdrücklich aus. Für angebrachte Komponenten, die nicht von Datamark hergestellt wurden, übernimmt Datamark keine Garantie, der Käufer hat sich ausschließlich an den Hersteller dieser Komponenten zu wenden.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Ausfälle oder Mängel von Komponenten und/oder Teilen (einschließlich Verschleißteilen), die auf normalen Verschleiß, Fahrlässigkeit (einschließlich unzureichender Wartung oder Lagerung), Unfälle, unsachgemäße Installation oder Betrieb oder nicht autorisierte Änderungen zurückzuführen sind.
Jegliche Änderung oder Modifikation des Geräts, das Anbringen von nicht von Datamark hergestellten oder nicht dafür vorgesehenen Teilen sowie Wartung, Nutzung oder Betrieb entgegen den Anweisungen von Datamark oder ohne eine entsprechende Schulung, die von Datamark genehmigt wurde, führen automatisch zum Erlöschen der Garantie.
Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den Käufer und ist nicht übertragbar. Der ausschließliche Anspruch des Käufers im Rahmen dieser Garantie oder im Zusammenhang mit dem Gerät oder den Teilen besteht nach alleinigem Ermessen von Datamark in der Reparatur oder dem Austausch des Geräts und/oder der Teile gemäß diesem Absatz.
