Datamark garantiza al comprador que el equipo estará libre de defectos de materiales y montaje en condiciones normales de uso y servicio durante un período de un año (1 año) aplicable al equipo nuevo, a partir de la fecha de entrega al comprador. La anterior es la única garantía otorgada por Datamark con respecto al equipo. Datamark renuncia a todas las demás garantías expresas e implícitas relacionadas de cualquier manera con el equipo y/o las piezas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

1. ¿Qué cubre esta Garantía?

Cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento durante el período de cobertura de la garantía específica según se define en este documento.

2. ¿Cuándo comienza la Garantía?

La garantía comienza con la entrega de su producto y vence después del período de tiempo que se indica en el presente documento.

3. ¿Cómo procederá Datamark?

Datamark cubrirá la reparación o el reemplazo de cualquier componente defectuoso o que no funcione correctamente durante el período de garantía. Datamark cubre todas las piezas y el tiempo de trabajo en las instalaciones de Datamark únicamente. La reparación en las instalaciones del cliente puede requerir costos adicionales de viaje y reparación en el lugar.

4. ¿Qué no cubre esta Garantía?

No se cubre ningún problema que sea causado por abuso, mal uso, uso incorrecto o caso fortuito (como una inundación). Asimismo, los componentes, piezas y subequipos suministrados para la reparación de equipos que no sean nuevos (fuera del periodo de garantía) estarán cubiertos por una garantía de seis meses contra defectos de fabricación. La falta de realización del mantenimiento adecuado o problemas causados ​​por cuestiones ambientales (exceso de calor, residuos o humedad) pueden anular la garantía. La garantía no cubre ningún elemento de desgaste operativo. Datamark no garantiza en ningún caso equipos, piezas o subconjuntos de equipos que hayan sido modificados, manipulados o alterados de cualquier forma para su uso normal previsto. Quedan excluidos de la garantía los equipos que no presenten los sellos de garantía originales correspondientes. Los costes de envío y posterior recogida de los equipos propiedad del comprador (incluidos posibles aranceles e impuestos), en las instalaciones de Datamark, en todo caso, deberán ser gestionados y pagados por el comprador.

5. ¿Cómo solicitar la cobertura de Garantía?

Para solicitar cobertura de garantía o informar un defecto bajo garantía, comuníquese con Datamark por escrito.

Todas las reclamaciones de garantía deben ser presentadas por escrito por el comprador a Datamark dentro del período de garantía aplicable de un (1) año y dentro de los treinta (30) días posteriores al descubrimiento del defecto, o la reclamación se considerará desestimada.

La obligación de Datamark se limitará a la reparación o reemplazo en las instalaciones de fábrica designadas por Datamark del equipo o de aquellas piezas que Datamark determine que tenían defectos de material o montaje en condiciones normales de almacenamiento, uso y servicio.

Los costes de envío y posterior recogida de los equipos propiedad del Cliente (incluidos posibles aranceles e impuestos), en las instalaciones de Datamark, en todo caso, deberán ser gestionados y pagados por el comprador.

Esta garantía se aplica únicamente a equipos y piezas nuevos y excluye expresamente las piezas de desgaste. Esta garantía no se aplicará a los artículos fabricados por terceros que se adjunten al equipo o las piezas, y el comprador podrá reclamar por defectos en dichos equipos o piezas de terceros exclusivamente al fabricante del equipo o las piezas, de conformidad con los términos de la garantía de Datamark.

Esta garantía limitada no se aplica a fallos o defectos de los componentes y/o piezas del equipo (incluidas las piezas de desgaste) debido al uso y desgaste normal, negligencia (incluido, entre otros, mantenimiento y almacenamiento inadecuados), accidente, instalación u operación incorrecta o modificación no autorizada por escrito por Datamark (incluido, entre otros, el uso de piezas o accesorios no autorizados).

Cualquier alteración o modificación del equipo, o la instalación de cualquier pieza o equipo no fabricado por Datamark o no destinado a ser instalado en el equipo, o el mantenimiento, uso u operación del equipo en contra de las instrucciones de Datamark, o la operación del equipo sin la capacitación adecuada aprobada por Datamark, anulará automáticamente esta garantía.

Esta garantía limitada se extenderá únicamente al comprador y no podrá transferirse. El recurso exclusivo del comprador en virtud de esta garantía o de otro modo en relación con el equipo y las piezas será la reparación o el reemplazo del equipo o las piezas de conformidad con este párrafo, a discreción de Datamark.