Datamark garantisce all’acquirente che l’apparecchiatura sarà priva di difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di uso e servizio normali per un periodo di un anno (1 anno) applicabile alle nuove apparecchiature, a partire dalla data di consegna all’acquirente. Quanto sopra costituisce l’unica garanzia offerta da Datamark in merito all’apparecchiatura. Datamark declina ogni altra garanzia espressa o implicita relativa all’apparecchiatura e/o ai componenti, comprese, a titolo esemplificativo, eventuali garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a un uso particolare.
1. Cosa copre questa garanzia?
Eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti durante il periodo di validità della garanzia specificato in questo documento.
2. Quando inizia la garanzia?
La garanzia inizia alla consegna del prodotto e termina dopo il periodo indicato nella tabella seguente.
3. Come interverrà Datamark?
Datamark si occuperà della riparazione e/o sostituzione di qualsiasi componente difettoso o malfunzionante durante il periodo di garanzia. La copertura riguarda esclusivamente i ricambi e il tempo/lavoro in officina presso lo stabilimento Datamark. Le riparazioni in loco presso l’impianto del cliente potranno comportare costi aggiuntivi per trasferta e intervento.
4. Cosa non è coperto da questa garanzia?
Eventuali problemi causati da abuso, uso improprio, uso scorretto o cause di forza maggiore (come inondazioni) non sono coperti. Allo stesso modo, i componenti, parti e sottoinsiemi forniti per la riparazione di apparecchiature non nuove (fuori garanzia) sono coperti da una garanzia di sei mesi contro i difetti di fabbricazione. La mancata esecuzione di una corretta manutenzione o i problemi causati da condizioni ambientali (calore eccessivo, detriti o umidità) possono annullare la garanzia. Nessuna parte soggetta a usura operativa è coperta dalla garanzia. Datamark non garantisce in alcun caso apparecchiature, parti o sottosistemi che siano stati modificati, manomessi o alterati per usi diversi da quelli previsti. Sono escluse dalla garanzia le apparecchiature che non presentano i sigilli originali di garanzia.
I costi di spedizione e successivo ritiro dell’apparecchiatura di proprietà del cliente (incluse eventuali tariffe e imposte), presso le strutture Datamark, devono essere in ogni caso gestiti e sostenuti dall’acquirente.
5. Come richiedere la copertura in garanzia?
Per richiedere l’assistenza in garanzia o segnalare un difetto coperto, contattare Datamark per iscritto.
Tutte le richieste di garanzia devono essere presentate per iscritto dall’acquirente a Datamark entro il periodo di validità della garanzia di un (1) anno e entro trenta (30) giorni dalla scoperta del difetto, altrimenti la richiesta verrà considerata decaduta.
L’obbligo di Datamark sarà limitato alla riparazione o sostituzione presso lo stabilimento designato da Datamark dell’apparecchiatura o delle parti che risultino difettose nei materiali o nella lavorazione in condizioni di uso, stoccaggio e servizio normali.
I costi di spedizione e successivo ritiro dell’apparecchiatura di proprietà del cliente (incluse eventuali tariffe e imposte), presso le strutture Datamark, devono essere in ogni caso gestiti e sostenuti dall’acquirente.
Questa garanzia si applica esclusivamente alle apparecchiature e parti nuove ed esclude espressamente le parti soggette a usura. La garanzia non si applica a componenti realizzati da terzi collegati all’apparecchiatura e/o parti; in questi casi, l’unico rimedio per l’acquirente sarà rivolgersi al produttore di tali componenti, secondo i termini della garanzia di Datamark.
Questa garanzia limitata non si applica a guasti o difetti dei componenti dell’apparecchiatura e/o delle parti (incluse le parti soggette a usura) dovuti a normale usura, negligenza (inclusi ma non limitati a manutenzione o stoccaggio impropri), incidenti, installazione o utilizzo impropri, o modifiche non autorizzate per iscritto da Datamark (incluse, a titolo esemplificativo, l’uso di componenti o accessori non autorizzati).
Qualsiasi alterazione o modifica dell’apparecchiatura, o collegamento di componenti o
